薪资范围：?-?元／月发薪日：?号/每月底薪：?-?元／月

社保类型：五险一金提成方式：?

1、负责受理客户通过400、在线离线等方式咨询及问题的解答；

2、对接客户及相关部门进行异常／突发问题及投诉的处理，包括但不限于投诉处理、全网评价、意见反馈等，提高客户满意度；

3、通过回访（包括但不限于满意度回访、取消订单回访，咨询回访等），从而提升转化率，提高公司品牌形象；

4、与各个业务部门不断保持良好的沟通，及时协调产生问题，提升解决效率；

5、通过不断的与客户沟通，收集客户意见建议，并提出优化方案，提升客户综合体验。

请将简历投递到 service@mnecm.com